Um Ihr KCEX-Konto zu löschen, halten Sie sich bitte an die nachfolgenden Anweisungen:
1. Starten Sie die KCEX-Mobil-App und drücken Sie das „Porträt-Logo“ oben links auf der Startseite, um in den Profilbereich zu gelangen.
2. Wählen Sie „Sicherheit“ gefolgt von „Kündigen eines Kontos“.
3. Wählen Sie Ihre Gründe für die Kontolöschung aus und tippen Sie auf „Weiter“.
4. Prüfen Sie alle Optionen, um sich über die Risiken einer Kontolöschung bewusst zu sein, und klicken Sie auf „Kündigen eines Kontos“. Danach ist die Löschung des Kontos endgültig erfolgreich.
Hinweise:
1. Der gesamte Prozess der Kontolöschung wird innerhalb eines Zeitraums von 30 Tagen abgeschlossen.
2. Sobald Ihr Konto dauerhaft entfernt wurde, ist es unmöglich, Zugang zu Ihrem ursprünglichen KCEX-Konto, einschließlich des Kontos selbst und aller zugehörigen Vermögenswerte, wiederherzustellen. Die Löschung Ihres Kontos ist unwiderruflich. Daher ist es notwendig, Ihr ausstehendes Vermögen in Ihrem ursprünglichen KCEX-Konto zu übertragen, bevor Sie die Kontolöschung beantragen.
3. Sobald Sie Ihren Antrag auf Löschung Ihres Kontos über die App bestätigt haben, müssen Sie zusätzlich den Online-Kundenservice kontaktieren, um weitere Informationen bereitzustellen. Nachdem der Kundenservice Ihre Identität verifiziert hat, kann der Löschungsprozess des Kontos fortgesetzt werden.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, unser Online-Kundenservice-Team zu kontaktieren.
Finden Sie uns auf
Viel Spaß beim Handel an KCEX,
Das KCEX-Team