Event-Link: https://www.kcex.com/futures/reward_center
1. Wie gelangt man zur Neukundenbonus-Seite in der APP?
Klicken Sie auf der Startseite der App auf [Belohnung], um zur Neukundenbonus-Seite zu gelangen.
2. Warum habe ich keine Belohnungen erhalten, nachdem ich die KYC abgeschlossen habe?
Nach Abschluss der KYC überprüfen Sie bitte den aktuellen Status der Aufgabe. Die Aufgabe kann von Ihnen verlangen, dass Sie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse verknüpfen. Bitte erfüllen Sie die Bindung der Sicherheitselemente, wie von der Aufgabe gefordert. Sobald Sie alle Aufgabenanforderungen erfüllt haben, wird der Aufgabenstatus auf "In 24h prüfen" geändert und die Belohnungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Aufgaben überprüft und verteilt.
Überprüfen Sie den Aufgabenstatus >>>
3. Ich habe die Registrierung abgeschlossen, aber ich habe die Belohnungen nicht erhalten?
Überprüfen Sie Ihren aktuellen Aufgabenstatus und vervollständigen Sie die KYC-Überprüfung sowie die Bindung Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wie von der Aufgabe verlangt. Sobald Sie alle Aufgabenanforderungen erfüllt haben, wird der Aufgabenstatus auf "In 24h prüfen" geändert, und die Belohnungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Aufgaben überprüft und verteilt.
Überprüfen Sie den Aufgabenstatus >>>
4. Wie kann ich die neuen Benutzerbelohnungen beanspruchen?
Nach Abschluss der Aktivitätsaufgaben wird der Aufgabenstatus auf "In 24h prüfen" geändert. Die Belohnungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Aufgaben überprüft und verteilt.
5. Muss ich die Belohnungen manuell beanspruchen, nachdem die Aufgabe abgeschlossen und genehmigt wurde?
Nach Abschluss der Aufgabe müssen Sie die Belohnungen manuell auf der Aktivitätsseite beanspruchen. Wir werden Sie auch per E-Mail daran erinnern, Ihre Belohnungen unmittelbar nach Abschluss der Überprüfung zu beanspruchen.
Aufgabenbelohnung beanspruchen >>>
6. Können die Aktivitätsbelohnungen (Futures-Bonus) abgehoben werden?
Der Futures-Bonus kann nur für Futures-Handel verwendet werden und unterstützt alle Futures-Paare. Der Futures-Bonus selbst kann nicht übertragen oder abgehoben werden. Weitere Details zum Futures-Bonus finden Sie in den Nutzungsregeln für Futures-Boni.
7. Warum zeigt der Aufgabenstatus "Regeln verletzt" an?
In unseren Aktivitäten, um eine faire Teilnahme aller Benutzer zu gewährleisten, unterliegen alle Aufgaben nach Abschluss einer strengen Systemprüfung. Wenn während dieses Prozesses abnormales Verhalten oder Regelverstöße festgestellt werden, wird der Aufgabenstatus auf "Regeln verletzt" aktualisiert. Diese Maßnahme wird ergriffen, um die Fairness und Sicherheit der Veranstaltung zu gewährleisten und die Interessen aller Teilnehmer zu schützen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der Beteiligung von Risikokontrollregeln an zentralen vertraulichen Operationen der Plattform keine spezifischen Details offenlegen können.
8. Warum hat sich der Aufgabenstatus nach Abschluss der Aufgabe nicht geändert?
Es kann zu Verzögerungen bei der Datenerfassung kommen. Wenn Sie die Anforderungen erfüllt haben, der Aufgabenstatus jedoch noch nicht aktualisiert wurde, warten Sie bitte 2 Minuten und aktualisieren Sie dann die Seite, um es erneut zu versuchen.
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