سیاست حفظ حریم خصوصی

کاربران عزیز KCEX،

به پلتفرم KCEX خوش آمدید (از این پس "ما" یا "پلتفرم" نامیده می شود). قبل از شروع به استفاده از وب سایت ما (https://www.kcex.com)، برنامه تلفن همراه، و کلیه خدمات مرتبط ارائه شده توسط ما (که در مجموع به عنوان "سرویس ها" نامیده می شوند)، لطفاً این سیاست حفظ حریم خصوصی را به دقت بخوانید و درک کنید (از این پس به صورت جمعی به عنوان "توافقنامه" نامیده می شود). دسترسی یا استفاده شما نشان دهنده موافقت شما با رعایت کلیه شرایط و ضوابط مندرج در این توافقنامه و همچنین هرگونه تجدید نظر و به روز رسانی است که هر از گاهی توسط ما انجام می شود.

1. استفاده از اطلاعات شخصی
KCEX از اطلاعات شخصی زیر مطابق با این قرارداد استفاده و افشا خواهد کرد:

(الف) اطلاعات ثبت شخصی ارائه شده توسط شما به KCEX و شرکت های وابسته به آن هنگام ثبت یا فعال کردن حسابی که می تواند به پلت فرم ما وارد شود (به استثنای اطلاعات ثبت کسب و کار مانند نام شرکت که طبق قوانین و مقررات باید افشا شود، و همچنین اطلاعات اپراتورهای اشخاص حقیقی)؛

(ب) هنگامی که از KCEX استفاده می کنید، ما اطلاعاتی را در مرورگر و رایانه شما ثبت می کنیم، از جمله اما نه محدود به آدرس IP شما، نوع مرورگر، زبان مورد استفاده، تاریخ و زمان دسترسی، اطلاعات ویژگی های سخت افزار و نرم افزار، و داده های موجود در صفحات وب. شما درخواست می کنید؛ و

(ج) داده های شخصی کاربر که توسط KCEX از شرکای تجاری از طریق کانال های قانونی به دست آمده است.

اگر نمی‌خواهید ما اطلاعات شخصی فوق را جمع‌آوری کنیم، می‌توانید کتباً به افسر حفاظت از داده‌های ما اطلاع دهید تا انصراف دهد. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد انصراف، لطفاً به "انصراف رضایت، حذف، درخواست دسترسی، یا اصلاح اطلاعات ارائه شده به ما" مراجعه کنید. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که انصراف یا لغو رضایت شما برای جمع‌آوری، استفاده یا پردازش داده‌های شخصی شما ممکن است بر استفاده شما از این سرویس تأثیر بگذارد.

2. چگونه اطلاعات شما را جمع آوری می کنیم
اکثریت قریب به اتفاق اطلاعات شخصی که جمع آوری می کنیم مستقیماً توسط شما ارائه می شود. ما اطلاعات شما را در شرایط زیر جمع آوری و پردازش خواهیم کرد:

(الف) هنگامی که به صورت آنلاین ثبت نام می کنید، وارد سیستم می شوید یا به KCEX دسترسی پیدا می کنید یا از خدمات KCEX استفاده می کنید.

(ب) هنگامی که به طور داوطلبانه هر نظرسنجی کاربران را تکمیل می کنید یا از طریق پست یا کانال های دیگر به ما بازخورد می دهید.

(ج) هنگامی که از وب سایت یا مشتری ما استفاده می کنید یا مرور می کنید، ممکن است اطلاعات را از طریق کوکی ها از مرورگر یا نرم افزار شما جمع آوری کنیم.

(د) در سایر شرایط ذکر شده در این قرارداد، ما اطلاعات خود را جمع آوری می کنیم.

همچنین ممکن است اطلاعاتی را از کانال‌های عمومی یا کانال‌های شخص ثالث، مانند شرکای تبلیغاتی و تحقیقات بازار خود، برای به‌روزرسانی یا تکمیل اطلاعات دیگرتان به‌دست آوریم.

3. چگونه از اطلاعات شخصی شما استفاده می کنیم
ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما به روش های زیر استفاده کنیم:

(الف) رعایت الزامات قانونی و مقرراتی

اکثر خدمات ما تحت محدودیت های قانونی و نظارتی قرار دارند که ما را ملزم می کند اطلاعات شخصی شما را به روش های خاصی جمع آوری، استفاده و ذخیره کنیم. برای مثال، KCEX باید مشتریانی را که از خدمات ما برای پیروی از قوانین مبارزه با پولشویی در سراسر حوزه های قضایی استفاده می کنند، شناسایی و تأیید کند. این ممکن است شامل جمع آوری و ذخیره عکس های شناسایی شما باشد. اگر اطلاعات شخصی مورد نیاز قانون را ارائه نکنید، ممکن است مجبور شویم حساب شما را ببندیم.

(ب) اجرای شرایط این قرارداد

ما فعالانه هر گونه فعالیت غیرقانونی بالقوه را نظارت، بررسی، پیشگیری و کاهش می دهیم، توافقات با اشخاص ثالث را اجرا می کنیم، و از رفتارهایی که این توافقنامه را نقض می کند پیشگیری و بررسی می کنیم. علاوه بر این، ممکن است نیاز داشته باشیم که هزینه هایی را بر اساس استفاده شما از خدمات ما دریافت کنیم. ما اطلاعاتی در مورد استفاده از حساب شما جمع آوری می کنیم و تعاملات شما با خدمات خود را به دقت کنترل می کنیم. ما ممکن است از اطلاعات شخصی شما برای این اهداف استفاده کنیم.

(ج) تشخیص و پیشگیری از تقلب و/یا ضرر مالی

ما اطلاعات شخصی شما را پردازش می‌کنیم تا به شناسایی، پیشگیری و کاهش فعالیت‌های متقلبانه و سوءاستفاده‌کننده در سرویس‌هایمان کمک کنیم و از شما در برابر آسیب یا ضرر مالی محافظت کنیم.

(د) ارائه خدمات

ما اطلاعات شخصی شما را پردازش می کنیم تا خدماتی را به شما ارائه دهیم، به ویژه در زمینه روش های شناخت مشتری (تأیید KYC). به عنوان مثال، هنگامی که می خواهید حساب خود را در پلتفرم ما ثبت و تأیید کنید، ما به اطلاعات هویتی و تماس خاصی نیاز داریم. این رویه ها برای تضمین امنیت معاملات شما و حفظ حقوق و منافع شما ایجاد شده است.

(ه) ارائه خدمات ارتباطات

ما اطلاعات مربوط به مدیریت حساب شما را برای شما ارسال می کنیم، شما را از آخرین اطلاعات مربوط به خدمات خود مطلع می کنیم، مسائل امنیتی یا به روز رسانی های مربوطه را به شما اطلاع می دهیم، یا سایر اطلاعات مربوط به تراکنش را ارائه می دهیم. اگر این ارتباطات را از دست بدهید، ممکن است موارد مهم مربوط به حساب خود را از دست بدهید که ممکن است بر استفاده شما از خدمات ما تأثیر بگذارد. شما نمی توانید از دریافت ارتباطات خدمات کلیدی مانند نامه الکترونیکی یا پیامک برای اهداف قانونی یا امنیتی امتناع کنید.

(و) ارائه خدمات به مشتریان

هنگامی که برای حل هر گونه مشکل یا اختلاف با ما تماس می گیرید، اطلاعات شخصی شما را پردازش می کنیم. اگر اطلاعات شخصی شما را پردازش نکنیم، نمی‌توانیم به درخواست‌های شما پاسخ دهیم و از ادامه استفاده شما از این سرویس اطمینان حاصل کنیم.

(ز) اطمینان از امنیت شبکه و اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را برای افزایش امنیت، نظارت و تأیید هویت و دسترسی به خدمات خود، مبارزه با هرزنامه یا سایر نرم‌افزارهای مخرب یا خطرات امنیتی پردازش می‌کنیم و از قوانین و مقررات امنیتی قابل اجرا پیروی می‌کنیم. تهدیدات موجود در اینترنت به طور مداوم در حال تغییر هستند، و به ویژه برای ما مهم است که اطلاعات دقیقی در مورد استفاده شما از خدمات ما به موقع به دست آوریم. اگر اطلاعات شخصی شما را پردازش نکنیم، ممکن است نتوانیم امنیت خدمات خود را تضمین کنیم.

(ح) استفاده برای تحقیق و توسعه

ما اطلاعات شخصی شما را پردازش می کنیم تا نحوه استفاده شما از خدمات ما و نحوه تعامل شما با خدمات ما را بهتر درک کنیم. علاوه بر این، ما از این اطلاعات برای سفارشی‌سازی، اندازه‌گیری و بهبود سرویس‌هایمان و همچنین محتوا و طرح‌بندی وب‌سایت و برنامه‌های خود و توسعه خدمات جدید استفاده خواهیم کرد. اگر اطلاعات شخصی شما را پردازش نکنیم، ممکن است نتوانیم اطمینان حاصل کنیم که همچنان از خدمات ما لذت می برید.

(i) تجربه خود را افزایش دهید

ما اطلاعات شخصی شما را پردازش می کنیم تا تجربه ای شخصی سازی شده و نیازهای شما را برآورده کنیم. برای مثال، ممکن است به ما اجازه دهید به اطلاعات شخصی خاصی که توسط اشخاص ثالث خاصی ذخیره شده است دسترسی پیدا کنیم. اگر اطلاعات شخصی شما را پردازش نکنیم، ممکن است نتوانیم اطمینان حاصل کنیم که همچنان از برخی یا همه خدمات ما لذت می برید.

(ی) تسهیل در تملک، ادغام، یا معاملات شرکت

در صورت اکتساب شرکت، ادغام، یا سایر معاملات شرکتی، ما ممکن است هر گونه اطلاعات مربوط به حساب کاربری و استفاده از خدمات خود را پردازش کنیم. اگر نمی خواهید اطلاعات شخصی شما را برای این اهداف پردازش کنیم، می توانید انتخاب کنید که حساب خود را ببندید.

ک) انجام فعالیت های بازاریابی

ممکن است ارتباطات بازاریابی (مانند ایمیل یا پیامک) را برای شما ارسال کنیم تا در مورد فعالیت ها یا فعالیت های شریک خود به شما اطلاع دهیم، بازاریابی هدفمند ارائه دهیم و تخفیف های تبلیغاتی ارائه دهیم. بازاریابی ما مطابق با ترجیحات تبلیغاتی و بازاریابی شما و الزامات قانونی قابل اجرا انجام خواهد شد.

(ل) اهداف دیگر

ممکن است بر اساس رضایت شما از اطلاعات شخصی شما برای مقاصد دیگر استفاده کنیم.

4. KCEX اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث غیرمرتبط ارائه، فروش، اجاره، به اشتراک گذاشتن یا مبادله نخواهد کرد، مگر اینکه با رضایت قبلی شما، یا اگر آن شخص ثالث، مستقل یا مشترک با KCEX (از جمله شرکت های وابسته به KCEX)، خدمات ارائه دهد. برای شما، و پس از خاتمه چنین خدماتی، آن شخص ثالث از دسترسی به هر یک از داده های شما که در طول دوره خدمات قابل دسترسی بوده است، اعم از جزئی یا کلی، منع خواهد شد. KCEX همچنین به هیچ شخص ثالثی اجازه جمع آوری، ویرایش، فروش یا توزیع آزادانه اطلاعات شخصی شما را به هیچ وجه نمی دهد. اگر هر کاربر KCEX درگیر چنین فعالیت هایی شود و کشف شود، KCEX حق دارد فورا قرارداد خدمات را با آن کاربر فسخ کند.

5. در صورت نداشتن ظرفیت کامل قانونی و صلاحیت کامل قانونی لطفا از این سرویس استفاده نکنید. بنابراین امیدواریم اطلاعات شخصی خود را در اختیار ما قرار ندهید.

افشای اطلاعات

6. تحت شرایط زیر، KCEX ممکن است اطلاعات شخصی شما را به طور کامل یا جزئی بر اساس ترجیح شخصی یا الزامات قانونی شما افشا کند:
(الف) با رضایت قبلی شما به شخص ثالث فاش کنید.
(ب) اگر شما یک شاکی واجد شرایط مالکیت معنوی هستید و شکایتی را ثبت کرده اید، آن را به درخواست پاسخ دهنده برای کمک به هر دو طرف در رسیدگی به اختلافات حقوقی احتمالی به پاسخ دهنده افشا کنید.
ج) به شخص ثالث، سازمان اداری یا مقام قضایی طبق مقررات مربوطه در قانون یا بنا به درخواست یک سازمان اداری یا مقام قضایی افشا شود.
(د) اگر قوانین، مقررات یا این قرارداد را نقض کردید، آن را به شخص ثالث فاش کنید.
(ه) به منظور ارائه محصولات و خدمات درخواستی شما، ممکن است لازم باشد اطلاعات شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم.
(و) در تراکنش انجام شده در KCEX، اگر هر یک از طرفین معامله تعهدات معامله را انجام داده یا تا حدی انجام داده باشد و درخواست افشای اطلاعات را داشته باشد، KCEX این حق را دارد که تصمیم بگیرد اطلاعات لازم مانند اطلاعات تماس را ارائه کند. طرف مقابل معامله کاربر، برای تسهیل تکمیل تراکنش یا حل اختلاف؛ و
(ز) KCEX ممکن است اطلاعات را در شرایطی که توسط KCEX بر اساس قوانین، مقررات یا سیاست‌های وب‌سایت مناسب تشخیص داده می‌شود، افشا کند.

ذخیره و انتقال اطلاعات

7. اطلاعات و داده هایی که ما در مورد شما جمع آوری می کنیم در سرورهای KCEX و شرکت های وابسته به آن ذخیره می شود. این اطلاعات و داده‌ها ممکن است به کشور یا منطقه شما، یا به مناطقی خارج از جایی که KCEX اطلاعات و داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند، منتقل شود، و ممکن است در خارج از کشور به آنها دسترسی، ذخیره و نمایش داده شود. برای انتقال اطلاعات شخصی کاربران اتحادیه اروپا و/یا کاربران مستقر در اتحادیه اروپا، لطفاً به "شرایط اضافی فقط برای کاربران اتحادیه اروپا" مراجعه کنید.

استفاده از کوکی ها

8. تا زمانی که از پذیرش کوکی‌ها امتناع کنید، KCEX کوکی‌هایی را روی رایانه شما تنظیم می‌کند یا به آن دسترسی می‌یابد تا شما را قادر سازد وارد شوید یا از خدماتی که به کوکی‌ها متکی هستند استفاده کنید. KCEX از کوکی‌ها استفاده می‌کند تا خدمات شخصی‌سازی‌شده‌تری از جمله خدمات تبلیغاتی را به شما ارائه دهد. شما حق انتخاب پذیرش یا رد کوکی ها را دارید. با تغییر تنظیمات مرورگر خود می توانید کوکی ها را رد کنید. با این حال، اگر کوکی‌ها را رد کنید، ممکن است نتوانید وارد شوید یا از سرویس‌هایی استفاده کنید که به کوکی‌ها متکی هستند. اطلاعات مربوطه به دست آمده از طریق کوکی های تنظیم شده توسط KCEX مشمول این بند خواهد بود.

امنیت اطلاعات

9. حساب شما دارای ویژگی های حفاظتی امنیتی است. لطفا اطلاعات حساب و رمز عبور خود را ایمن نگه دارید. ما از تدابیر امنیتی مانند پشتیبان‌گیری در سرورهای دیگر و رمزگذاری رمزهای عبور کاربر استفاده خواهیم کرد تا اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات شما گم نمی‌شود، مورد سوء استفاده قرار نمی‌گیرد یا دستکاری نشده است. با این حال، لطفاً توجه داشته باشید که هیچ "اقدام امنیتی کامل" در اینترنت وجود ندارد. هنگام انجام تراکنش‌های آنلاین با استفاده از این سرویس، ناگزیر باید اطلاعات شخصی خود مانند اطلاعات تماس یا آدرس پستی را به طرف معامله یا طرف معامله بالقوه افشا کنید. لطفاً از اطلاعات شخصی خود به درستی محافظت کنید و فقط در صورت لزوم آن را در اختیار دیگران قرار دهید. اگر متوجه شدید که اطلاعات شخصی شما فاش شده است، به خصوص اگر حساب و رمز عبور شما فاش شده است، لطفاً فوراً با خدمات مشتریان KCEX تماس بگیرید تا KCEX اقدامات لازم را انجام دهد.

10. ما اطلاعات شخصی را مطابق با قوانین حفاظت از داده های شخصی و/یا سایر قوانین قابل اجرا حفظ خواهیم کرد. به عبارت دیگر، زمانی که به طور منطقی شرایط زیر را تعیین کنیم، اطلاعات شخصی شما را از بین می‌بریم یا ناشناس می‌سازیم: (1) حفظ این اطلاعات شخصی دیگر هدف جمع‌آوری چنین اطلاعات شخصی را برآورده نمی‌کند. (ii) حفظ این اطلاعات شخصی دیگر نیازی قانونی یا تجاری ندارد. (iii) هیچ منافع مشروع دیگری نیاز به حفظ بیشتر این داده های شخصی ندارد. اگر استفاده از این سرویس را متوقف کنید، ممکن است به ذخیره، استفاده و/یا افشای اطلاعات شخصی شما مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی و تعهدات مورد نیاز توسط قوانین حفاظت از داده های شخصی و/یا سایر قوانین قابل اجرا ادامه دهیم.

انصراف از رضایت، حذف، درخواست دسترسی، یا اصلاح اطلاعات ارائه شده به ما

11. شما می توانید با ارسال ایمیل رضایت خود را برای جمع آوری، استفاده و/یا افشای اطلاعات شخصی خود که متعلق به ماست یا کنترل می کنیم، پس بگیرید.

12. با این حال، پس گرفتن رضایت شما ممکن است به این معنی باشد که ما دیگر نمی توانیم خدماتی را به شما ارائه دهیم و ممکن است نیاز به فسخ قرارداد بین شما و ما داشته باشیم.

13. شما می توانید با ارسال یک درخواست کتبی به ما، درخواست دسترسی و/یا اصلاح داده های شخصی را که در حال حاضر تحت مالکیت یا کنترل ما هستند، کنید. برای پردازش درخواست شما به شما نیاز داریم که اطلاعات کافی برای تأیید هویت و ماهیت درخواست خود ارائه دهید. لذا خواهشمند است درخواست کتبی خود را با ارسال ایمیل ارسال نمایید.

14. ممکن است برای پردازش درخواست شما برای دسترسی و/یا تصحیح داده های شخصی هزینه های معقولی از شما دریافت کنیم. اگر تصمیم بگیریم هزینه‌هایی را دریافت کنیم، برآوردی کتبی از هزینه‌هایی که دریافت می‌کنیم به شما ارائه می‌کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که تا زمانی که با پرداخت هزینه ها موافقت نکنید، ما موظف به پاسخگویی یا پردازش درخواست شما نیستیم.

15. ما این حق را برای خود محفوظ می داریم که از تصحیح داده های شخصی شما مطابق با مفاد قوانین حفاظت از داده های شخصی و/یا سایر قوانین قابل اجرا، که ما را ملزم می کند و/یا اجازه می دهد از تصحیح داده های شخصی تحت شرایط مشخص امتناع کنیم.

حذف اکانت 

16. شما می توانید حساب KCEX خود را در هر زمان حذف کنید. حذف اکانت به این معنی است:
تمام دارایی های دیجیتال و محتوای داده موجود در آن حساب را از دست خواهید داد.
شما نمی توانید اطلاعات شخصی، سوابق تراکنش ها، داده های تجاری، اطلاعات تاریخی و غیره را تحت آن حساب بازیابی کنید.
شما نمی توانید از خدمات KCEX که نیاز به ورود با آن حساب دارند استفاده کنید.
نکته مهم: حذف اکانت یک اقدام غیرقابل برگشت است. برای محافظت از حقوق شما، وقتی دکمه حذف حساب را انتخاب می‌کنید، هشدار دیگری برای خطرات مربوطه ارائه می‌کنیم.

17. حذف حساب، اقدامات حساب شما و مسئولیت‌های مربوطه را قبل از خروج از حساب، معاف یا کاهش نمی‌دهد. حذف حساب به این معنی است که تمام سوابق و اطلاعات مربوط به حساب شما حذف خواهد شد، اما ما همچنان ممکن است اطلاعات خاصی را در مورد حساب شما مطابق با قوانین و مقررات قابل اجرا حفظ کنیم.

شرایط اضافی فقط برای کاربران اتحادیه اروپا

18. مقررات این بخش فقط در صورتی اعمال می شود که کاربر اتحادیه اروپا باشید. این شرایط بر هر شرایط متناقض در بقیه این سیاست حفظ حریم خصوصی اولویت دارند.

19. اطلاعات شخصی شما ممکن است به خارج از اتحادیه اروپا منتقل شود. در چنین مواردی، ما تمام اقدامات احتیاطی منطقی را برای اطمینان از رعایت اقدامات امنیتی مناسب مورد نیاز توسط GDPR انجام خواهیم داد. به عنوان مثال، ما شرایط قرارداد مناسبی را اتخاذ خواهیم کرد تا اطمینان حاصل شود که گیرندگان چنین نقل و انتقالاتی از داده های شخصی شما مطابق با تمام قوانین مربوط به حفاظت از داده های شخصی محافظت و پردازش می کنند.

20. تحت GDPR، شما حق دارید:
الف) دسترسی به اطلاعات شخصی شما و تصحیح هرگونه اطلاعات نادرست و اعتراض به جمع آوری اطلاعات شخصی، مشروط به الزامات قانونی؛
ب) اطلاعات جمع‌آوری‌شده صرفاً بر اساس رضایت شما را حذف کنید، یا این اطلاعات شخصی را در صورتی که دیگر به هدفی که برای آن جمع‌آوری شده عمل نمی‌کند، حفظ کنید.
ج) زمانی که هدف اصلی برای جمع آوری این داده ها دیگر ضروری نیست، جمع آوری چنین داده هایی را محدود کنید.
د) درخواست حق ارائه اطلاعات شخصی در قالب ساختاریافته، معمولی و قابل خواندن توسط ماشین.
ه) در صورتی که جمع آوری اطلاعات کاربر صرفاً بر اساس رضایت شما باشد، رضایت خود را در هر زمان بدون پیش داوری لغو کنید.