کاربران عزیز KCEX،
اگر برداشت را در پلتفرم KCEX آغاز کرده‌اید و متوجه شده‌اید که آدرس برداشت را اشتباه وارد کرده‌اید، لطفاً مراحل زیر را در نظر بگیرید:
۱. اگر برداشت را از طریق ایمیل یا پیامک تأیید کرده‌اید، سیستم به طور خودکار فرآیند برداشت را ادامه می‌دهد و انتقال قابل توقف نیست. به دلیل ناشناسی آدرس‌های بلاکچین، ما قادر به شناسایی گیرنده نخواهیم بود. اگر وجوه را به آدرس اشتباه ارسال کرده‌اید، لطفاً سعی کنید از طریق روش‌های دیگر با صاحب آدرس هدف تماس بگیرید تا دارایی‌های خود را بازیابی کنید.
۲. اگر هنگام برداشت به پلتفرم دیگری (مانند EOS، ENU و غیره) فراموش کرده‌اید ممو را شامل کنید یا ممو اشتباهی وارد کرده‌اید، ما با ارائه TXID و اطلاعات مربوط به برداشت در KCEX به شما کمک خواهیم کرد. می‌توانید سعی کنید با پلتفرم دریافت‌کننده تماس بگیرید تا در بازیابی وجوه خود کمک بگیرید.
اگر سوالی دارید، لطفاً با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.
برای شما تجربه معاملاتی خوشی آرزو داریم!
با آرزوی معاملاتی موفق!
به جمع KCEX بپیوندید
Telegram | Twitter | Medium | Discord
از تجارت در KCEX لذت ببرید،
تیم KCEX