Если вы не можете получить код подтверждения по SMS, это может произойти по следующим причинам. Следуйте соответствующим инструкциям, чтобы попытаться получить код подтверждения еще раз:
1. Эта платформа не поддерживает страну или регион, временно невозможно предоставлять услуги SMS для телефонных номеров.
2. Перехват мобильного защитного ПО (для смартфонов с установленным защитным ПО). Действие: Откройте программное обеспечение мобильной безопасности, временно отключите функцию перехвата и попробуйте снова получить код подтверждения.
3. Перегрузка или неисправности SMS-шлюза. Действие: Перегрузка или аномалии в шлюзе SMS могут привести к задержкам или потере отправленных сообщений. Мы рекомендуем обратиться к своему оператору мобильной связи для проверки или повторить попытку позже.
4. Слишком быстрая отправка СМС-кодов проверки. Действие: Это может быть вызвано слишком быстрым нажатием кнопки для отправки кода подтверждения по SMS. Мы рекомендуем повторить операцию через некоторое время.
5. Слабый сигнал или его отсутствие в текущей среде. Действие: Если вы не можете получить SMS или испытываете задержки при доставке, скорее всего, это связано с плохим сигналом или его отсутствием. Мы предлагаем попробовать место с немного лучшим сигналом.
Другие проблемы:
Просроченный счет за телефон, полная память телефона, SMS в папке «Нежелательная почта» и т. д. могут привести к невозможности получения кодов подтверждения SMS.
Если вы по-прежнему не можете получить SMS после использования вышеуказанных методов, возможно, вы занесли интерфейс SMS в черный список. Вы можете обратиться в нашу онлайн-службу поддержки клиентов для решения проблемы.
Благодарим вас за понимание и поддержку. Мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам удобство использования.
Желаем вам приятной торговли!
Найдите нас
Наслаждайтесь торговлей на KCEX,
Команда KCEX