Para Çekme İşlemi Alınmadı mı?

Para çekme işleminizle ilgili bir sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki talimatlara göz atın:

Fon Aktarma Süreci Üç Temel Aşamadan Oluşur:

1. Başlatan Tarafın Aktarımı Başlatması
   • • Varlıkların orijinal hesaptan taşınması talep edilir.
     • KCEX platformunda, token ve blok zincirinin durumuna bağlı olarak transfer talebi genellikle 1-60 dakika içinde benzersiz bir işlem tanımlayıcısı (TxID) oluşturur. Bu, KCEX'in varlık transferini tamamladığını ve işlemin onay için blok zincirine gönderildiğini gösterir.
2. Blok Zinciri Ağı İşlemi Onaylar
   • • Bu aşamada, blok zinciri ağındaki madencilik düğümleri işlemi doğrular ve blok zincirin işlem geçmişine kaydeder. Bu süreç, ağ tıkanıklığı, işlem ücretleri ve kullanılan blok zincirin özelliklerine bağlı olarak biraz zaman alabilir.
3. Alıcı Tarafın Aktarımı Alması ve Onaylaması
   • • Blok zinciri ağı işlemi onayladıktan sonra varlıklar hedef hesaba aktarılır. İşlemin onay numarasını ve ayrıntılı bilgilerini doğrulamak için blockchain explorer veya ilgili araçları kullanarak sorgulama yapabilirsiniz.

Önemli Hatırlatma:

Para çekme geçmişinizde, para çekme talebinizin üzerinden 6 saat geçmesine rağmen bir TxID oluşturulmadıysa, lütfen hemen KCEX’in çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin ve para çekme talebinizin ekran görüntüsünü paylaşın. Talebinizin işlenmesi konusunda size yardımcı olacağız.