KCEX platformunda bir çekme işlemi başlattıysanız ve yanlış bir çekme adresi girdiğinizi fark ettiyseniz, lütfen aşağıdaki adımları dikkate alın:
- Onaylanmış Çekme İşlemleri: Çekme işlemini e-posta veya SMS yoluyla onayladıysanız, sistem işlem sürecini otomatik olarak başlatır ve bu işlem durdurulamaz. Blok zinciri adreslerinin anonim doğası nedeniyle yanlış gönderim yapılan alıcıyı belirlemek mümkün değildir. Varlıklar yanlış bir adrese gönderildiyse, geri alabilmek için hedef adresin sahibiyle alternatif iletişim yollarını deneyin.
- Eksik veya Yanlış Not ile İşlemler: Başka bir platforma (örneğin EOS, ENU vb.) çekim yaparken not eklemeyi unuttuysanız veya yanlış bir not girdiyseniz, KCEX olarak size işlemin TXID bilgisini ve diğer gerekli detayları sağlayarak yardımcı olabiliriz. Varlıkların geri alınabilmesi için alıcı platformla iletişime geçerek destek talep etmenizi öneririz.
Herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz.
[KCEX Topluluğuna Katılın]
Telegram | Twitter(X) | Medium | Discord
Bizi desteklediğiniz için teşekkür ederiz
KCEX Ekibi
Telegram | Twitter(X) | Medium | Discord
Bizi desteklediğiniz için teşekkür ederiz
KCEX Ekibi
Risk Uyarısı: Kripto para işlemlerinin sermaye kaybına yol açabilecek önemli riskler taşıdığını hatırlatırız. Yatırım yapmadan önce, lütfen bu riskleri tam olarak anladığınızdan emin olun ve bunları deneyiminize ve yatırım hedeflerinize göre dikkatlice değerlendirin. Gerekirse, profesyonel bir finansal danışmandan tavsiye alın. KCEX'in platformumuzda gerçekleştirilen işlemlerden kaynaklanan herhangi bir kayıp için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğini lütfen unutmayın.