Değerli KCEX Kullanıcıları,
KCEX platformunda bir çekme işlemi başlatırsanız ve yanlış bir çekme adresi girdiğinizi fark ederseniz, lütfen aşağıdaki adımları göz önünde bulundurun:
1. Çekme işlemini e-posta veya SMS yoluyla zaten onayladıysanız sistem, çekme işlemine otomatik olarak devam eder ve aktarım durdurulamaz. Blok zinciri adreslerinin anonimliği nedeniyle alıcıyı bulamıyoruz. Parayı yanlış adrese gönderdiyseniz, lütfen varlıklarınızı geri almak için alternatif yollarla hedef adresin sahibiyle iletişime geçmeyi deneyin.
2. Başka bir platforma (EOS, ENU vb. gibi) para çekerken not eklemeyi unuttuysanız veya yanlış not girdiyseniz, KCEX'te çekme işlemiyle ilgili TXID'yi ve ilgili bilgileri size sağlayarak yardımcı olacağız. Paranızı geri alma konusunda yardım almak için alıcı platformla iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.
Herhangi bir sorunuz olursa, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçiniz.
Telegram | Twitter(X) | Medium | Discord
Bizi desteklediğiniz için teşekkür ederiz
KCEX Ekibi
Risk Uyarısı: Kripto para işlemlerinin sermaye kaybına yol açabilecek önemli riskler taşıdığını hatırlatırız. Yatırım yapmadan önce, lütfen bu riskleri tam olarak anladığınızdan emin olun ve bunları deneyiminize ve yatırım hedeflerinize göre dikkatlice değerlendirin. Gerekirse, profesyonel bir finansal danışmandan tavsiye alın. KCEX'in platformumuzda gerçekleştirilen işlemlerden kaynaklanan herhangi bir kayıp için hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmediğini lütfen unutmayın.