Sayın KCEX Kullanıcısı,
KCEX platformunun başlatılmasından bu yana, değerli kullanıcılarımızdan büyük destek ve sevgi aldık. Destekleriniz için derinden minnettarız. Ancak, bu yolculuk sırasında ele alınması gereken bazı kritik sorunlar tespit ettik. Daha sorunsuz bir ticaret deneyimi sağlamak amacıyla, 2024 yılının 8 Ocak tarihinde saat 11:00'den (UTC+3) itibaren KCEX'in bakıma gireceğini üzülerek duyuruyoruz. Kesin geri dönüş saati ileri ki resmi duyurular ve bildirimler aracılığıyla iletilmektedir. Bu süre zarfında, mevcut sorunları çözmek ve ticaret deneyiminizi geliştirmek için gayretle çalışacağız. Bakım tamamlandığında, daha işlevsel ve sorunsuz bir KCEX ticaret platformuna geri döneceksiniz.
Bakım Programı:
-
8 Ocak 2024, saat 11:00 (UTC+3) itibarıyla zincir içi mevduat durdurulacak.
-
8 Ocak 2024, saat 12:00 (UTC+3) itibarıyla yeni vadeli işlem pozisyonları yerleştirmek devre dışı bırakılacak.
-
8 Ocak 2024, saat 16:00 (UTC+3) itibarıyla spot ticaret kullanılamaz hale gelecek. Bu sırada, tüm bekleyen spot emirleri iptal edilecek. Bekleyen emirlerinizi zamanında yönetmenizi tavsiye ederiz.
-
8 Ocak 2024, saat 17:00 (UTC+3) itibarıyla tüm vadeli işlem emirlerinin yerleştirilmesi ve iptali devre dışı bırakılacak. Mevcut vadeli işlem pozisyonları son fiyata göre hesaplanacak ve tüm bekleyen emirler iptal edilecek. Vadeli işlem pozisyonlarınızı ve bekleyen emirlerinizi zamanında ele almanızı öneririz.
-
14 Ocak 2024, saat 03:00 (UTC+3)'e kadar normal şekilde çekim yapabilirsiniz. Varlıklarınızı mümkün olan en kısa sürede harici bir cüzdana çekmenizi öneririz.
-
14 Ocak 2024, saat 03:00 (UTC+3) itibarıyla, KCEX resmi web sitesi bakım durumunda olacak. Çekim yapmanız gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki bilgileri support@kcex.com adresine gönderin. Talebinizi 7 iş günü içinde işleme alacağız:
-
Çekim yapılacak para birimi ve miktarı
-
Çekim adresi
-
Adresle ilişkili blok zinciri
-
KCEX hesabı (telefon numarası veya e-posta)
-
KCEX hesabınızın KYC doğrulama durumu
-
Son ticaret ve mevduat/çekim geçmişi (para birimi, miktar, tarih)
-
Kimliğiniz ve 'KCEX', neden, hesap, tarih ve imza içeren el yazısı notunuzla bir fotoğraf. Tarih başvuru günüyle aynı olmalıdır.
-
Bu geçici ayrılık, daha iyi bir versiyon olarak geri dönmek içindir. Kripto para dünyasındaki yolculuğumuza sizinle devam etmeyi dört gözle bekliyoruz!
KCEX Ekibi 8 Ocak 2024