Kính gửi Quý khách hàng thân mến của KCEX,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hỗ trợ và tin tưởng của Quý khách hàng đối với nền tảng của chúng tôi. Để cung cấp dịch vụ ổn định và hiệu quả hơn, chúng tôi dự định thực hiện bảo trì và nâng cấp hệ thống, chi tiết như sau:
Thời gian bảo trì hệ thống:
Từ 14:00 ngày 11 tháng 12 năm 2023 đến 17:00 ngày 11 tháng 12 năm 2023 (theo giờ UTC).
Giai đoạn một (từ 14:00 đến 16:00 UTC ngày 11 tháng 12):
Phạm vi ảnh hưởng: Trong thời gian bảo trì, nền tảng vẫn có thể sử dụng bình thường nhưng có thể có đôi chút chậm trễ.
Thời gian kéo dài: 2 giờ
Giai đoạn hai (từ 16:00 đến 17:00 UTC ngày 11 tháng 12):
Phạm vi ảnh hưởng: Hệ thống sẽ tạm ngừng cập nhật, trong thời gian này, tất cả các chức năng sẽ tạm thời không khả dụng và khi nhấp vào trang web sẽ chuyển hướng đến trang bảo trì.
Thời gian kéo dài: 1 giờ
Trong giai đoạn hai của bảo trì, tất cả các hoạt động như đăng nhập, giao dịch, nạp rút tiền và các hoạt động khác sẽ bị gián đoạn dịch vụ. Điều này có nghĩa là trong khoảng thời gian này, bạn sẽ không thể truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc bất kỳ hoạt động nào khác. Xin vui lòng kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình nâng cấp bảo trì hoàn tất. Chúng tôi sẽ khôi phục dịch vụ càng sớm càng tốt và đảm bảo tiến trình nâng cấp diễn ra suôn sẻ.
Lưu ý: Vui lòng xử lý trước các vị thế và đơn đặt hàng của quý vị để tránh mất mát không cần thiết. Sau khi hoàn tất nâng cấp, tất cả các chức năng của nền tảng sẽ được khôi phục bình thường. Chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức khi công việc nâng cấp bảo trì liên quan hoàn tất. Thời gian bảo trì hệ thống được nêu trên chỉ là một ước lượng. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua thông báo.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ dịch vụ khách hàng trực tuyến của KCEX hoặc gửi email đến support@kcex.com để liên hệ với chúng tôi.