Để xóa tài khoản KCEX của bạn, vui lòng tuân theo các hướng dẫn dưới đây:
1. Mở ứng dụng di động KCEX và nhấn vào "Logo Chân dung" ở góc trên bên trái của trang chủ để vào mục Hồ sơ cá nhân.
2. Chọn "Bảo mật" tiếp theo là "Hủy Tài khoản".
3. Chọn lý do xóa tài khoản và nhấn "Tiếp theo".
4. Kiểm tra tất cả các lựa chọn để nhận biết rủi ro khi xóa tài khoản và nhấn "Hủy tài khoản". Sau đó, việc xóa tài khoản sẽ hoàn tất.
Lưu ý:
1. Quá trình xóa tài khoản sẽ được hoàn tất trong vòng 30 ngày.
2. Một khi tài khoản của bạn được xóa vĩnh viễn, việc truy cập lại tài khoản KCEX ban đầu của bạn, bao gồm chính tài khoản và bất kỳ tài sản liên quan nào, sẽ không thể khôi phục. Việc xóa tài khoản của bạn là không thể đảo ngược. Do đó, trước khi nộp đơn xóa tài khoản, bạn cần chuyển tất cả tài sản đang tồn đọng trong tài khoản KCEX ban đầu của mình.
3. Sau khi bạn xác nhận đơn xin xoá tài khoản thông qua ứng dụng, bạn cũng cần liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến để cung cấp thông tin bổ sung. Sau khi dịch vụ khách hàng xác minh danh tính của bạn, quá trình xoá tài khoản có thể tiến hành.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần sự trợ giúp, xin đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng trực tuyến của chúng tôi.
Tìm chúng tôi trên
Tận hưởng giao dịch trên KCEX,
Nhóm KCEX