尊敬的KCEX用戶,
如果您在KCEX平台發起提現後發現填寫了錯誤的提現位址,可以參考以下處理辦法:
1、若您已經確認提現郵件或短信,系統將自動進入提幣序列,那麼該筆轉帳將無法中止。 由於區塊鏈位址的匿名性,我們無法找到對方。 如果您打到錯誤的地址,請透過其他方式尋找目標地址的所有者協商找回您的硬幣。
2、如果您提現到其他平台忘記填寫備註或填錯備註(如EOS、ENU等幣種),我們將協助提供您在KCEX提現的TXID及相關信息,您可以嘗試聯繫對方平台幫忙找回。
如有任何疑問,請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。
祝交易愉快!
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